Intrebari puse de clienti inainte de start
Înainte de a începe colaborarea pentru o comandă de piese forjate sau aliaje speciale, clienții din industria extractivă ridică de obicei câteva întrebări recurente. Nu este vorba de ezitare, ci de precauție tehnică: fiecare componentă metalurgică intră într-un lanț de încărcări mecanice unde marjele de eroare sunt minime.
Am adunat câteva dintre cele mai frecvente întrebări primite în faza de pre-producție, pentru a oferi un răspuns clar și a scurta timpul de decizie.
Ce standarde de duritate respectați?
Toate piesele forjate livrate respectă specificațiile ISO 10423 și API 6A pentru flanșe de siguranță, iar pentru conectorii hidraulici aplicăm standardul SAE J514. Duritatea Brinell (HB) este certificată pe lot, iar valorile sunt înscrise în buletinul de analiză. Pentru aliajul AFS-45CrMo, duritatea după tratament termic este de 280–320 HB, conform cerințelor pentru arbori și biele din utilajele miniere.
Puteți livra cantități mici pentru testare?
Da, acceptăm comenzi de probă pentru validarea dimensională și a comportamentului în exploatare. Cantitatea minimă pentru o comandă de test este de 5 bucăți pentru flanșe și 10 bucăți pentru conectori hidraulici. Termenul de livrare pentru o comandă de probă este de 15 zile lucrătoare de la confirmarea specificațiilor tehnice.
Ce informații tehnice sunt necesare pentru o ofertă?
- Desenul tehnic sau schița dimensională a piesei (format PDF sau DWG).
- Materialul dorit sau clasa de oțel (dacă nu este specificat, recomandăm aliajul standard AFS-45CrMo).
- Condițiile de funcționare: presiunea maximă, temperatura de lucru și tipul solicitării mecanice (statică, ciclică, șoc).
- Tratamentul termic solicitat (călire, revenire, normalizare) sau duritatea țintă.
- Cantitatea estimată și termenul de livrare dorit.
Cum se face controlul calității?
Fiecare lot este supus unui control nedistructiv prin ultrasunete (UT) pentru depistarea fisurilor interne, urmat de măsurarea durității pe trei puncte distincte ale piesei. Pentru flanșele de siguranță se adaugă un test de etanșeitate la 1,5 × presiunea nominală. Rezultatele sunt înregistrate și arhivate, iar clientul primește un certificat de conformitate EN 10204 3.1.
Există posibilitatea de asistență tehnică după livrare?
Da, oferim suport tehnic telefonic și prin e-mail pe toată durata de viață a componentelor. În cazul unor neconformități constatate în primele 30 de zile de la punerea în funcțiune, asigurăm înlocuirea piesei fără costuri suplimentare, cu condiția ca utilizarea să fi respectat parametrii specificați în fișa tehnică.
Pentru o ofertă personalizată, trimiteți specificațiile tehnice la adresa de e-mail info@caitlinkeller.com sau sunați la 0713226993. Răspundem în maxim 48 de ore lucrătoare.